Familjerna är på väg in i en framtid som ständigt förändras.

Uppfattning om varumärket

På tal om varumärkesuppfattning: Även här finns det tydliga krav på digital varumärkeskommunikation under de kommande åren. De just beskrivna förutsättningarna för produktdesign - tydlig, enkel, effektiv - resulterar i nya principer för det visuella språket och användarupplevelsen i alla digitala kanaler. Smidigt, förenklat och med tydligt fokus på Hero-produkterna. Dessutom kommer digitala försäljningskanaler som direkt till kund att bli allt viktigare. Slutligen återstår att nämna att den så kallade influencer-marknaden kommer att vara mättad inom en inte alltför avlägsen framtid, samtidigt som live-stream-kommunikation kommer att öka mer och mer. Men oavsett vilken kanal vi använder för att distribuera våra produkter i framtiden är en sak säker:

Vi tänker stort. Vi tänker framåt. Vi tänker familj.

Tjänster

Deras grundläggande intresse ligger inte längre i att äga en produkt, utan snarare i servicen och upplevelsen kring produkten. Och båda ska vara sömlösa och innehålla kreativa lösningar för att skapa en relation till produkten som framför allt är positivt känslomässigt laddad. Och naturligtvis bör man tänka på detta på både kort och lång sikt. Det är förmodligen här som en av de största förändringarna i konsumentbeteendet äger rum. Under årtionden var kundnöjdhet de facto garanterat med en högkvalitativ produkt. I dag är det snarare en friktionsfri tjänst före och efter produktköpet, online och offline, som avgör hur konsumenterna uppfattar ett varumärke.

Hur Schiedel möter framtiden

Vårt fokus ligger på "mysighet" och "komfort" i hemmet.
Kundupplevelse och service är av största vikt.
Vi är innovativa, progressiva och energieffektiva.
Våra produkter är attraktiva, tydliga, hållbara och mogna.
Vi kommunicerar tydligt, enkelt och effektivt.

Mer tid inom dina egna fyra väggar

Föreställningen om att "stanna hemma" genomgår en radikal förändring och blir ett alltmer önskvärt mål av en mängd olika skäl - för familjer såväl som singlar och par utan barn. Tack vare online-shopping, streamingplattformar och arbetsalternativ som hemmakontor finns det idag allt färre anledningar att lämna hemmet. För varumärken som Schiedel, som har utvecklat tekniskt avancerade och visuellt tilltalande produkter i över 70 år - produkter som ytterligare förbättrar komforten i hemmet - är denna utveckling en fantastisk möjlighet att fortsätta tillfredsställa familjer i Europa med innovativa och energieffektiva skorstenslösningar, integrerade ventilationssystem och hållbara braskaminssystem.

Erfarenhet istället för innehav

I materiella termer innebär detta framför allt en fascination för tydlig, enkel och effektiv design samt ett avståndstagande från alltför mycket ägande, eller känslan av att vara direkt "överbelastad" av alltför många ägodelar. I allmänhet kan man förutspå att morgondagens köpare kommer att värdera produktupplevelsen (haptik, fördelar, design etc.) högre än själva innehavet av en produkt. Det betyder att den känslomässiga relationen till ett konsumentobjekt är av större betydelse än själva innehavet. Detta gör implementeringen av funktioner, berättelser och nätverk inom ramen för idén om det smarta hemmet oumbärlig för framtida marknadsframgångar.