OVERZICHT VAN SCHIEDEL DIENSTEN

Onze service voor u!

Op het gebied van duurzaam management is het ons doel om een langdurige relatie op te bouwen met onze klanten en hen succesvoller te maken op de markt met onze producten en oplossingen. Op de professionals van Schiedel kunt u vertrouwen!

Contacteer ons

Uw allround zorgeloze service van Schiedel!

Bij Schiedel is service meer dan een vriendelijke stem aan de telefoon. Service is een essentieel onderdeel van het Schiedel totaalpakket. Naast productkwaliteit, veiligheid, betrouwbaarheid en innovatiekracht worden een goede prijs-kwaliteitverhouding en klanttevredenheid in belangrijke mate beïnvloed door onze service. Wij doen er alles aan om u in elke situatie zo goed mogelijk te adviseren, of dat nu in persoonlijk contact, aan de telefoon of per e-mail is.

Klantenservice

We bieden dagelijks ondersteuning bij bestellingen, aanvullende vragen, problemen of klachten. Om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, werken we met klantenserviceteams. Voor elke klant stellen we een vast team samen dat schakelt met onze engineers, accountmanagers en logistieke medewerkers. Zo heb je tijdens het hele proces een vast aanspreekpunt. Dit zorgt ervoor dat we dicht bij onze klanten en specifieke klantbehoeften kunnen staan.

Bekijken

Technische helpdesk

We geven antwoord op al je praktische installatievragen en geven advies over productkeuze in onduidelijke montagesituaties, installatie volgens Europese normen en het Nederlandse bouwbesluit en andere technische zaken.

Bekijken

Engineering

Schiedel Center of Engineering (Schiedel CoE) is onze in-house engineering afdeling met tientallen jaren expertise in rookgasafvoersystemen. Schiedel CoE kan u ondersteunen op gebieden als: Projectmanagement, berekeningen en advies, ontwerp op maat, installatie, site control. Ontdek wat Schiedel voor u kan engineeren.

Bekijken

Training Ondersteuning

Schiedel is toegewijd aan het delen van expertise die onze partners en klanten in staat stelt hun kennis te vergroten en professioneel te groeien. Wij bieden een verscheidenheid aan trainingsprogramma's op maat van uw behoeften, waaronder trainingen op locatie en webinars. Deze ondersteuning maakt een naadloze introductie en toepassing van onze innovatieve technologieën mogelijk.

Bekijken

Technologie & tools

We werken voortdurend aan het verbeteren van de algehele klantervaring. Dit heeft ertoe geleid dat we een aantal unieke online tools voor onze klanten hebben geïntroduceerd, zoals onze webshop, de tool voor sleepberekeningen en toegang tot gedetailleerde technische productinformatie via de datapool 2BA.

Bekijken

FAQ's

Heb je nog vragen over je schoorsteen, kachel, ventilatiesysteem, processen of andere onderwerpen? We hebben de meest gestelde vragen voor u samengevat in onze FAQ's.

Bekijken

Logistieke ondersteuning

Ons doel is om klanten en partners te ondersteunen en ook om een soepele levering te garanderen. Ons aanbod varieert van offline tot online diensten. We leveren onze producten op verzoek of op afroep rechtstreeks op de bouwplaats.

Bekijken

Bouwers portaal

Jouw centrale aanspreekpunt voor alle vragen over bouwen als aankomend bouwer! In ons bouwersportaal vind je een schat aan informatie en inspiratie over verschillende aspecten van het bouwen van een huis - van schoorstenen of kachels tot duurzame bouwmaterialen. Onze themapagina's of onze schoorsteen & kachel gids geven je een gedetailleerd inzicht in verschillende gebieden van woningbouw.

Flyer & brochures aanvragen

Bestel een gedrukt exemplaar van de gewenste brochure om mee naar huis te nemen voor een meer diepgaande indruk van onze producten.

Bekijken

Verwarmen met hout

Het intelligente gebruik van natuurlijke grondstoffen zoals hout als hernieuwbare energiebron draagt bij tot het behalen van onze klimaatdoelstellingen.

Bekijken

Keramische schoorstenen voor meer duurzaamheid

Keramiek is het ideale materiaal voor schoorstenen in termen van veerkracht, veiligheid en duurzaamheid.

Bekijken

Contact met onze Sales Consultant

Heb je vragen en heb je een verkoopadviseur bij jou in de buurt nodig? Gebruik de verkoopadviseur zoeken om de juiste gespecialiseerde adviseur te vinden in het veld en direct vanuit jouw regio.

Bekijken